設(shè)計作為用戶參與的基本驅(qū)動力，對商業(yè)而言比以往任何時候都更加重要。留意一下最近的用戶界面設(shè)計趨勢，這可能讓你感受到用戶的期望是如何發(fā)生改變的，以及未來的趨勢。但在我們深入討論之前，有個重要的問題需要回答——設(shè)計是什么？

設(shè)計是什么？

大多數(shù)人（甚至包括一些設(shè)計師）都將設(shè)計視作在產(chǎn)品完成之后所添加的視覺點(diǎn)綴、在產(chǎn)品開發(fā)結(jié)束之后的工藝流程，就像是設(shè)計師們強(qiáng)加在工程師的真實工作之上的。設(shè)計的確是視覺美學(xué)，但不僅如此。就像史蒂夫·喬布斯曾經(jīng)說過的：“設(shè)計不只關(guān)乎視覺和感官。設(shè)計關(guān)乎（產(chǎn)品）如何運(yùn)作。（Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works.）” 設(shè)計既包括產(chǎn)品的視覺體驗，也包括產(chǎn)品的運(yùn)作原理。

圖形用戶界面（GUI）設(shè)計的演化

計算機(jī)和人類說著不同的語言。設(shè)計師們依靠圖形用戶界面使交互成為可能。最近的 GUI 設(shè)計演化清晰地表明：設(shè)計趨勢就是用戶（需求）的不斷變化。 為了證明這一點(diǎn)，我們來看看最近十年的 GUI 設(shè)計變化。

從復(fù)雜到簡單

由于移動設(shè)備的普及，2000 年底的 GUI 設(shè)計開始產(chǎn)生了明顯的變化。設(shè)備配置的極大變化迫使設(shè)計師們不得不界面進(jìn)行重新思考，而這又反過來引起了全球的 GUI 設(shè)計的變化。

看看 Web 的歷史，我們就會發(fā)現(xiàn)十年前的網(wǎng)站設(shè)計是不成熟的。但對于這種設(shè)計來說，視覺展示并不是唯一的問題。網(wǎng)站試圖提供盡可能多的選擇：一個站點(diǎn)所包含的所有信息似乎都是可用的，頁面上的每個元素都“同等”重要。（那時的）設(shè)計師們覺得這樣會讓網(wǎng)站對用戶來說更有價值。不幸的是，這往往導(dǎo)致頁面的雜亂無章。在下方的案例中，你可以看出，從可用性的角度去觀察，你可以看到一個亂糟糟的界面能夠讓人分心到何種程度。

隨著移動設(shè)備的興起，設(shè)計師們開始意識到，用戶的注意力是一種需要被合理利用的珍貴資源。這就促使了高度集中和層次化界面的出現(xiàn)。這樣的界面能在用戶最需要的時候提供最恰當(dāng)數(shù)量的可用信息。

從擬物化到扁平化

你還記得觸屏上的所有應(yīng)用程序看起來都像真的一樣的時候嗎？那個時候，幾乎所有應(yīng)用程序都在使用擬物化設(shè)計風(fēng)格，而這種風(fēng)格又是對現(xiàn)實世界中符號的借用。

擬物化并不是一種純粹的設(shè)計趨勢，它在可用性方面也扮演了重要的角色。當(dāng)很多用戶都對觸屏設(shè)備知之甚少的時候，設(shè)計師們必須確保用戶能夠明白這些應(yīng)用程序是做什么的。擬物化設(shè)計通過讓設(shè)計更加貼近(現(xiàn)實生活)來幫助人們理解新頁面的運(yùn)作方式。這就是上方的 iOS 報刊亭應(yīng)用看上去就像是一個真實的書架（的原因）。隨著用戶漸漸的熟悉了觸屏，這種設(shè)計隱喻顯得雞肋，而這種設(shè)計風(fēng)格也逐漸退出了歷史舞臺。

隨著新技術(shù)的使用，一種純粹的數(shù)字化外觀出現(xiàn)了：扁平化。這種新的設(shè)計風(fēng)格主要依靠平面質(zhì)感、圖標(biāo)、排版、間距和色彩來營造數(shù)字界面的秩序。

從單一終端到跨終端

十年前，一個主要的設(shè)計挑戰(zhàn)就是保證設(shè)計能夠在每一個瀏覽器下正常運(yùn)行。今天，主要的設(shè)計挑戰(zhàn)是保證你的設(shè)計在用戶所使用的設(shè)備上正常運(yùn)行。不再有移動用戶和桌面端用戶這種說法了。只有無論在什么設(shè)備上都可能想要照常使用你的產(chǎn)品的用戶。這就是為什么跨終端體驗（在移動端、桌面端、平板和可穿戴設(shè)備上的無縫體驗）如此重要。目標(biāo)就是將用戶放在你的設(shè)計（包括多種終端）之中，提供一個全方位的解決方案 ，能夠讓用戶無論在何種設(shè)備上都能夠高效地使用產(chǎn)品。

從像素到人

現(xiàn)代應(yīng)用程序和網(wǎng)站不只是解決方案的視覺表現(xiàn)，更是專注于解決用戶問題并提供有價值結(jié)果的復(fù)雜系統(tǒng)。盡管這些系統(tǒng)有種種優(yōu)點(diǎn)，但它還是有一個嚴(yán)重的天然障礙——圖形用戶界面。無論 GUI 如何優(yōu)秀，人們都不得不去學(xué)習(xí)如何使用它。為了解決這個問題，現(xiàn)代 UX 已經(jīng)不再局限于屏幕上的設(shè)計，走到了一個沒有用戶界面的交互世界之中。

節(jié)省時間的設(shè)計

今天，用戶期望他們在與科技交互中獲得更忠實于用戶習(xí)慣、更暢快的體驗。他們想要使用被設(shè)計來節(jié)省他們的時間的產(chǎn)品。節(jié)約時間的設(shè)計完全是對用戶時間的慎重對待，這也清楚地解釋了它們崛起的原因。當(dāng)代應(yīng)用程序設(shè)計力求追隨如下趨勢：

預(yù)見用戶需求。 這里用 Dark Sky weather 舉個例子。一些用戶可能仍然喜歡打開天氣應(yīng)用來查看天氣預(yù)報，但天氣應(yīng)用最有用的功能是提醒用戶突然變化的天氣狀況：比如通知用戶很快就要下雪了。

理解用戶行為和目標(biāo)

當(dāng)你打開 Apple Watch 的優(yōu)步應(yīng)用時，它會直接在屏幕上顯示車輛能夠到達(dá)的時間——不需要拿出手機(jī)選擇定位。

自我學(xué)習(xí)系統(tǒng)（Self-learning systems，SLS）

自我學(xué)習(xí)系統(tǒng)控制軟件預(yù)見一些簡單的、需要被自動代替用戶完成的任務(wù)，或者至少能讓用戶距離完成任務(wù)更近若干步。功能更為自主的軟件對用戶來說有個很重大的益處——減少了需要的注意力。 自我學(xué)習(xí)軟件的基本構(gòu)件是基于經(jīng)驗學(xué)習(xí)、對傳入數(shù)據(jù)分析，以及對新的事件作出反應(yīng)的能力。自我學(xué)習(xí)系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)是如何在關(guān)注用戶行為的同時，以盡可能少的交互來設(shè)計行為。為什么這是個挑戰(zhàn)？因為你需要在節(jié)約用戶時間和為用戶提供足夠多的選項（讓用戶感受到自己對系統(tǒng)的控制）找到一個平衡點(diǎn)。

會話式交互界面

隨著 iPhone 消息、Slack 以及 WhatsApp 的出現(xiàn)，我們交換信息的方式被完全改變。 短信已經(jīng)成為一種極其自然的交流方式。

這一趨勢導(dǎo)致了會話界面的普及。從本質(zhì)上講，會話界面就是是模仿真實人類聊天的用戶界面?！傲奶鞕C(jī)器人（Chatbot）”是目前我們行業(yè)最熱門的術(shù)語之一。越來越多的應(yīng)用程序傾向于使用個人聊天而不是 GUI（的形式來和用戶交互）。為什么？因為交談對我們來說感覺很自然，這種特性使聊天機(jī)器人的使用比在傳統(tǒng)用戶界面中點(diǎn)擊一堆按鈕更加直觀。另一個會話界面的優(yōu)勢在于細(xì)節(jié)程度（這個詞我不太確定——譯者注）：GUI 在實際中只有有限的選項，但和聊天機(jī)器人交談在理論上（如果設(shè)計得好）允許開放式的發(fā)現(xiàn)和交互。

最后但同樣重要，青少年和千禧一代——未來市場的主要代表——在短信應(yīng)用程序中花的時間比任何其他應(yīng)用程序或網(wǎng)站都要多，為想要接觸到這個群體的（人／企業(yè)）創(chuàng)造了一個巨大的商業(yè)機(jī)會。

但聊天機(jī)器人不是會話界面進(jìn)化的最終形態(tài)。語音界面將會是聊天機(jī)器人的下一步。在不遠(yuǎn)的將來，語音交互將會在我們與技術(shù)的互動中占據(jù)很大部分。使用語音命令來控制計算機(jī)已經(jīng)由新一代語音交互軟件，比如 Siri、Google Now 和 Amazon Echo 實現(xiàn)了。它們不使用傳統(tǒng)的 GUI 作為交互手段。但最大的挑戰(zhàn)是了解人們將如何與語音界面進(jìn)行交互。這需要更好地了解人類——不僅是他們感興趣的話題，還包括他們將如何談?wù)撨@些話題。

結(jié)語

隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，我們正在使互動與數(shù)字服務(wù)更直觀、更便捷、更高效的道路上不斷前行。下一代平臺繼續(xù)發(fā)展得更接近人與人之間的對話，未來的界面不一定是由像素組成的。

轉(zhuǎn)載來自：掘金

本文地址：http://www.www.czaxmy.cn/html/blogs/view-49.html

關(guān)于nicedesign奈思設(shè)計

nicedesign奈思設(shè)計是領(lǐng)先的用戶體驗設(shè)計與互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)公司,為眾多企業(yè)創(chuàng)造了專業(yè)與創(chuàng)新的設(shè)計解決方案,提供交互設(shè)計、UI界面設(shè)計、網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、移動界面設(shè)計、軟件界面設(shè)計、互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)和用戶體驗咨詢服務(wù)。

查看精選案例  | nicedesign服務(wù)體系   | 了解nicedesign動態(tài)